Πυλώνας ΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ Ανθρώπινα Δικαιώματα

Coca-Cola Hellas

Πολιτική Υπεύθυνου Μάρκετινγκ της Coca-Cola

Σύμφωνα με την παγκόσμια Πολιτική Υπεύθυνου Μάρκετινγκ της Coca-Cola, η εταιρεία έχει δεσμευθεί για περισσότερα από 50 χρόνια να ακολουθεί υπεύθυνες στρατηγικές μάρκετινγκ και έτσι δεν προωθεί τα προϊόντα της σε παιδιά κάτω των 12 ετών. Με αυτόν τον τρόπο, υποδηλώνει τον σεβασμό της στον ρόλο των γονέων/κηδεμόνων ως προς το να αποφασίζουν εκείνοι τι καταναλώνουν τα παιδιά τους. 

Γονείς/ κηδεμόνες παιδιών κάτω των 12 ετών.

Η πολιτική του Υπεύθυνου Μάρκετινγκ σε παιδιά κάτω των 12 ετών, ακολουθείται από την Coca-Cola για περισσότερα από 50 χρόνια.

Ακολουθώντας πολιτική Υπεύθυνου Μάρκετινγκ η Coca-Cola δεν τοποθετεί διαφημίσεις σε οποιαδήποτε μέσο ή πρόγραμμα που απευθύνεται αποκλειστικά σε παιδιά κάτω των 12 ετών. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται τηλεοπτικές εκπομπές, έντυπα και online μέσα, Social Μedia, ταινίες, mobile apps και μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ως Μέσα Ενημέρωσης που στοχεύουν άμεσα στα παιδιά κάτω των 12 ετών, η Coca-Cola ορίζει τα Μέσα εκείνα στα οποία το κοινό τους, σε ποσοστό 35% και πάνω, αποτελείται από παιδιά ηλικίας κάτω των 12. 

Στο πλαίσιο της συγκεκριμένης δέσμευσής, η Coca-Cola, δεν χρησιμοποιεί: 

  • Διάσημα πρόσωπα ή χαρακτήρες οι οποίοι απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 12 ετών, με εξαίρεση των χαρακτήρων που είναι ήδη συνυφασμένοι με το ίδιο το brand.
  • Movie tie-ins που σχετίζονται με ταινίες οι οποίες απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 12 ετών
  • Παιχνίδια ή διαγωνισμούς που απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 12 ετών
  • Επώνυμα παιχνίδια που απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 12 ετών
  • Εικόνες με παιδιά κάτω των 12 ετών να καταναλώνουν τα προϊόντα της εταιρείας χωρίς την παρουσία ενήλικα
  • Χορηγική παρουσία με λογοτύπηση σε αθλητικές ή ψυχαγωγικές εκδηλώσεις που απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 12 ετών.

Η Coca-Cola επίσης, σέβεται απολύτως το μαθησιακό περιβάλλον των σχολείων παγκοσμίως. Στο πλαίσιο αυτό, δεν διαθέτει προς πώληση τα προϊόντα της στα σχολεία της Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης, εκτός αν ζητηθεί από τις σχολικές αρχές και αφού έχει  προηγηθεί αμοιβαία συνεννόηση. Στις περιπτώσεις αυτές η εταιρεία ανταποκρίνεται προσφέροντας επιλογές από τα προϊόντα της που, ανάμεσα σε άλλα, περιλαμβάνουν νερό, χυμούς και άλλα αναψυκτικά και ροφήματα με ή λίγες ή καθόλου θερμίδες. 

Στην ίδια κατεύθυνση, η Coca-Cola υποστηρίζει απόλυτα την απουσία οποιαδήποτε διαφήμισης στις σχολικές τάξεις Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης. Η εταιρεία υποστηρίζει προγράμματα εκπαιδευτικά και άλλα για παιδιά σε τοπικές κοινότητες σε όλο τον κόσμο. Έτσι, σε τέτοιες περιπτώσεις, όπως για παράδειγμα,  στην συμβολή  για την κατασκευή ενός σχολείου, το όνομα της Coca-Cola, θα πρέπει να δηλώνεται απλώς για να δείξει την υποστήριξη της χρηματοδότησης για την κατασκευή, και όχι για διαφημιστικούς σκοπούς.

Πρόκειται για εσωτερική πολιτική της Coca-Cola, την οποία εφαρμόζει σε παγκόσμιο επίπεδο. 

Η δέσμευση της πολιτικής Υπεύθυνου Μάρκετινγκ της Coca-Cola είναι παγκόσμια και υλοποιείται ανεξαρτήτως νομικών, κοινωνικών και πολιτιστικών διαφοροποιήσεων των χωρών. 

Η Coca-Cola είναι μέλος σε ένα μεγάλο αριθμό Συνδέσμων του Κλάδου Τροφίμων και Ποτών ανά των κόσμο που ακολουθούν συγκεκριμένες δεσμεύσεις στον τομέα του Υπεύθυνου Μάρκετινγκ, όπως για παράδειγμα στη UNESDA, την Ένωση Ευρωπαϊκών Συνδέσμων Αναψυκτικών. Η εταιρεία κάνει χρήση των ερευνών που διενεργούνται από ανεξάρτητες εταιρείες για λογαριασμό της UNESDA. Οι έρευνες αυτές αποτυπώνουν τον βαθμό συμμόρφωσης του Κλάδου στις δεσμεύσεις του Υπεύθυνου Μάρκετινγκ της UNESDA, οι οποίες είναι ανάλογες με αυτές της Coca-Cola. Έτσι, η τελευταία μελέτη που αφορά την περίοδο 2012-13, έδειξε ότι οι εταιρείες μέλη της UNESDA, σε ποσοστό  99,35%, δεν τοποθετούν διαφημίσεις σε προγράμματα όπου 35% + του κοινού στο οποίο απευθύνονται είναι παιδιά κάτω των 12 ετών.

Εκτός από το να διατηρήσει την υψηλή ποιότητα των προϊόντων της, η Coca-Cola θεωρεί εξίσου σημαντικό το να διατηρήσει την υπεύθυνη, αμφίδρομη σχέση που έχει διαμορφώσει με τους καταναλωτές της για περισσότερο από έναν αιώνα. 

Σε αυτή την κατεύθυνση, η πολιτική του Υπεύθυνου Μάρκετινγκ σε παιδιά κάτω των 12 ετών, αποτελεί ουσιαστική απόδειξη μιας υπεύθυνης παγκόσμιας εταιρείας, την οποία αντιλαμβάνονται και αναγνωρίζουν οι καταναλωτές της και την επιβραβεύουν με την εμπιστοσύνη τους.