ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΤΩΝ ΔΗΜΟΤΩΝ - Δήμος Ηρακλείου Αττικής

Πυλώνας

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ

Διάλογος με τα Eνδιαφερόμενα Mέρη - Συμμετοχή Πολιτών

ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΠΟ

Πρωτοβουλία

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΤΩΝ ΔΗΜΟΤΩΝ

Στόχος δράσης

Ηλεκτρονική διαχείριση αιτημάτων των δημοτών.

Κοινό στο οποίο απευθύνεται

Όλοι οι πολίτες.

Χρονική διάρκεια

4 έτη

Περιγραφή

e-gov.irakleio.gr

Συνεργασία με φορέα

Oχι. Είναι in-house έργο.

Συμμετοχή εργαζομένων

Ναι, έχει δημιουργηθεί ξεχωριστό τμήμα Ηλεκτρονικής Διαχείρισης.

Τόπος Δράσης

Ηράκλειο Αττικής: όλη η πόλη

Επίδραση στο Κοινωνικό Σύνολο

Εξορθολογισμός της διαχείρισης των αιτημάτων των δημοτών.

Οφέλη για τον Οργανισμό

Εξορθολογισμός & αποτελεσματικότητα.