ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ - ΚΡΗΤΗΣ

Ενημέρωση κάθε ενδιαφερομένου για την Υπηρεσία Πολεοδομίας, τη δομή, τις αρμοδιότητες και τη στελέχωσή της και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης με το κοινό

Δυνατότητα άμεσης και ισότιμης πρόσβασης κάθε ενδιαφερόμενου στα δημόσια δεδομένα πολεοδομικού ενδιαφέροντος

Αξιοπιστία των δεδομένων, η ασφαλής διατήρησή τους, η ορθολογική και θεσμικά ορθή διαχείρισή τους

Εξοικονόμηση εργασιακού χρόνου του στελεχιακού δυναμικού της Υπηρεσίας.

Σε κάθε ενδιαφερόμενο που μπορεί να ενημερωθεί από την εισαγωγική σελίδα για τις αρμοδιότητες της Υπηρεσίας και την επικοινωνία με τους υπαλλήλους για το αίτημά του.

Στην ενότητα [Γεωπύλη] της Υποδομής διατίθενται ελεύθερα βασικά σύνολα γεωχωρικών δεδομένων και πληροφοριών πολεοδομικού ενδιαφέροντος τα οποία, καθώς είναι διαφορετικού επιπέδου εξειδίκευσης, απευθύνονται σε ευρύ φάσμα φορέων επαγγελματιών αλλά και ιδιωτών.

Υπηρεσίες Τοπικής Αυτοδιοίκησης, ελεγκτικοί φορείς, επαγγελματικοί κλάδοι (μηχανικοί κάθε ειδικότητας, νομικοί και συμβ/φοι, ιδιοκτήτες ή μισθωτές, επιχειρηματίες, επενδυτές κ.ά.) έχουν τη δυνατότητα να ενημερωθούν και να αντλήσουν δεδομένα σχετικά με ρυμοτομία και επιτρεπόμενους όρους δόμησης, άδειες δόμησης, χρήσεις γης, οικισμούς, ρέματα, αρχαιολογικές ζώνες, επικίνδυνες κατασκευές κ.ά.

Η Υποδομή οδηγήθηκε στη σημερινή της μορφή σταδιακά την τελευταία 5ετία με διαδοχικές επεκτάσεις σε τροφοδότηση - τεκμηρίωση δεδομένων και σε επέκταση λειτουργιών – εφαρμογών με γνώμονα τις ανάγκες των χρηστών και το εκάστοτε ισχύον θεσμικό πλαίσιο.

Το πληροφοριακό σύστημα της Υποδομής περιλαμβάνει [εσωτερική-intranet] διαδικτυακή εφαρμογή για τους υπηρεσιακούς χρήστες και [εξωτερική-internet] διαδικτυακή εφαρμογή, προσβάσιμη ελεύθερα στο κοινό.

Η Υποδομή συγκροτείται από τις ενότητες:

Εισαγωγική σελίδα, στην οποία ο χρήστης ενημερώνεται για τη δομή, τις αρμοδιότητες, τη στελέχωση της Πολεοδομίας και στοιχεία επικοινωνίας κάθε υπαλλήλου.

Γεωπύλη, όπου φιλοξενούνται τα γεωχωρικά δεδομένα πολεοδομικού ενδιαφέροντος.

Σε περιβάλλον διαδραστικού χάρτη (υπόβαθρο της Google ή υπόβαθρο ορθοεικόνων), ο χρήστης  εμφανίζει συνδυαστικά κατ’ επιλογή του τα θεματικά επίπεδα πολεοδομικών δεδομένων στο σημείο ενδιαφέροντος. Στη συνέχεια, ο χρήστης μπορεί να αντλήσει τα θεσμικά εγκεκριμένα πρωτότυπα διαγράμματα και χάρτες που διατίθενται για το συγκεκριμένο σημείο. Διατίθενται άνω των 1.000 χαρτών και διαγραμμάτων και πλήθος ΦΕΚ και εγγράφων ως υλικό τεκμηρίωσης.

Η επισκόπηση των δεδομένων εξυπηρετείται και υποβοηθείται από υπηρεσίες εξεύρεσης, απεικόνισης, τηλεφόρτωσης και λειτουργίες όπως η [αναζήτηση], [μετρήσεις απόστασης και εμβαδού], [Εκτύπωση], [συντεταγμένες σημείου].

Επιπλέον, για την ευχερέστερη άντληση των δεδομένων από το χρήστη, σταδιακά και ανάλογα με τις υπηρεσιακές ανάγκες και το εξελισσόμενο θεσμικό πλαίσιο περί διάθεσης δεδομένων, δημιουργoύνται εφαρμογές διαχείρισης διαθέσιμες στην [εσωτερική] ή την [εξωτερική] έκδοση της Υποδομής

Με τη χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών, παρέχεται η δυνατότητα άμεσης, ευχερούς και ισότιμης πρόσβασης σε κάθε ενδιαφερόμενο, λιγότερο ή περισσότερο εξειδικευμένο περί τα πολεοδομικά δεδομένα και η δυνατότητα τηλεφόρτωσης και χρήσης του ψηφιακού υλικού.

Από την αφετηρία της Υποδομής, για πρώτη φορά σημαντικά σύνολα πολεοδομικών δεδομένων όπως τα ρυμοτομικά σχέδια, τα όρια οικισμών, οι χρήσεις γης, οι οριοθετήσεις ρεμάτων, οι αρχαιολογικές ζώνες κ.ά., απεικονίστηκαν διανυσματικά σε ενιαίο υπόβαθρο ορθοφωτογραφιών και διατέθηκαν μέσω της Γεωπύλης ελεύθερα στο ενδιαφερόμενο κοινό.

Στη χρονική διαδρομή της εξέλιξης της Υποδομής με επέκταση δεδομένων και εφαρμογών, βασικό καινοτόμο χαρακτηριστικό αποτελεί η σταδιακή προσαρμογή της στα μεταβαλλόμενα υπηρεσιακά και θεσμικά δεδομένα.

Η εφαρμογή χαρτογραφικής απεικόνισης των αδειών δόμησης, βασίζεται στη συνεργασία της Πολεοδομίας με το ΤΕΕ, αρμόδιο για τη διαχείριση του πληροφοριακού συστήματος [e-Άδειες] του ΥΠ.ΕΝ. Η λήψη των δεδομένων από το σύστημα του ΤΕΕ και η οπτικοποίησή τους στο διαδραστικό χάρτη της Υποδομής Γεωχωρικών Πληροφοριών είναι το αποτέλεσμα δημιουργικής συνεργασίας των φορέων μας, που επιτρέπει η διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων.

Ομάδα εργασίας: Τμήμα Τεχνικού Αρχείου, Μηχανοργάνωσης, Εξυπηρέτησης πολιτών της Δ/νσης Πολεοδομίας & εξωτερικοί συνεργάτες.

Η Υποδομή περιλαμβάνει γεωχωρικά δεδομένα πολεοδομικού ενδιαφέροντος κυρίως στα διοικητικά όρια του Δήμου Ηρακλείου, αλλά και στα όρια της χωρικής της αρμοδιότητας, στους όμορους Δήμους Χερσονήσου και Μαλεβιζίου.

Ο αριθμός των χρηστών της Υποδομής από το 2017 έως σήμερα υπερβαίνει τις 40.000 και οι περίοδοι σύνδεσης προσεγγίζουν τις 250.000.

Ικανοποίηση χρηστών

Η Υποδομή έχει λάβει πολλά θετικά σχόλια από τους χρήστες, ο αριθμός των οποίων υπερβαίνει τους 1.100 ανά μήνα. Βάσει των απαντήσεων στη σχετική φόρμα υποβολής σχολίων, προκύπτουν ενδιαφέροντα ενδεικτικά στατιστικά στοιχεία όπως:

Το 80% των χρηστών χρησιμοποιεί τη Διαδικτυακή Πύλη πολύ συχνά και συχνά.

Το 80% των χρηστών χρησιμοποιεί την πύλη για επαγγελματικούς λόγους, με το 90% να είναι μηχανικοί.

Το 87% των χρηστών είναι από αρκετά έως πάρα πολύ ευχαριστημένοι από τη λειτουργία και το ίδιο ποσοστό θεωρεί χρήσιμη τη λειτουργία της για την εξυπηρέτησή τους.

Το πλήθος των πληροφοριών και δεδομένων που είναι προσβάσιμα οποιαδήποτε στιγμή σε κάθε ενδιαφερόμενο και διατίθενται για αποθήκευση, χωρίς την Υποδομή θα αντιστοιχούσαν σε εκατοντάδες επισκέψεις μηνιαίως στην Υπηρεσία για ανταλλαγή έγχαρτου υλικού και πληροφοριών, με επιπρόσθετη επιβάρυνση στο ήδη βεβαρυμμένο προσωπικό της Υπηρεσίας.

Η οικονομία χρόνου και ενέργειας των στελεχών της Υπηρεσίας, σε συνδυασμό με την αμεσότητα λήψης της πληροφορίας και την εγκυρότητα της τεκμηρίωσης των δεδομένων αποτελούν βασικά οφέλη για το φορέα.

Η ικανοποίηση του συναλλασσόμενου κοινού με την Υπηρεσία

Η εναρμόνιση με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο περί κοινοχρησίας των δεδομένων και της διάθεσής τους στους ενδιαφερόμενους.