Ενσωμάτωση των αρχών της διπλής αξιολόγησης
Η αξιολόγηση ουσιωδών θεμάτων θέτει τα θεμέλια για την εφαρμογή της στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης τόσο σε επίπεδο Ομίλου όσο και σε επίπεδο Ελλάδας και βασίζεται στην αρχή της διπλής αξιολόγησης. Πρόκειται για μία ολοκληρωμένη και συνεχή διαδικασία προσδιορισμού και αξιολόγησης των επιπτώσεων των δραστηριοτήτων μας στην κοινωνία και στο περιβάλλον, καθώς και των οικονομικών επιπτώσεων που συνεπάγονται οι κοινωνικο-περιβαλλοντικοί κίνδυνοι. Αυτό γιατί οι επιπτώσεις ενδέχεται να καταστούν ουσιώδεις όσον αφορά στις χρηματοοικονομικές αναφορές με την πάροδο του χρόνου.
Ένας πλήρης κύκλος αξιολόγησης ουσιωδών θεμάτων διαρκεί πέντε έτη. Η τελευταία αναθεώρηση σε επίπεδο Ομίλου πραγματοποιήθηκε το 2020, ενώ σε επίπεδο Ελλάδας πραγματοποιήθηκε το 2021 αναδεικνύοντας τα παρακάτω δέκα Ουσιώδη Θέματα:
1. Ικανοποίηση πελατών με βιώσιμα, καινοτόμα και ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες
2. Θετικό αποτύπωμα στην κοινωνία, στην οικονομία και στο περιβάλλον
3. Εργασιακό περιβάλλον που προάγει την υγεία, ασφάλεια και ευεξία για τους εργαζόμενους
4. Επιχειρηματικό μοντέλο που εστιάζει στην ετοιμότητα για το μέλλον, σε έναν κόσμο με ουδέτερο αποτύπωμα άνθρακα
5. Καλή διακυβέρνηση, διαφάνεια και επιχειρηματική ηθική
6. Συμβολή στην κυκλική οικονομία μέσα από την αποδοτική διαχείριση, την ανακύκλωση και την ανάκτηση πόρων
7. Καινοτομία με έμφαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό και το ουδέτερο αποτύπωμα άνθρακα
8. Συνεχής ανάπτυξη των ανθρώπων μας
9. Αξιόπιστη και βιώσιμη εφοδιαστική αλυσίδα
10. Εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και αποκλεισμούς
Επικύρωση των Ουσιωδών Θεμάτων μας
Το 2022 πραγματοποιήσαμε την επικύρωση των Ουσιωδών Θεμάτων από συμ-μετόχους μας σε τοπικό επίπεδο, η οποία θα μας καθοδηγήσει να προετοιμαστούμε επαρκώς για τον επόμενο κύκλο αξιολόγησης. Σε αυτό το πλαίσιο, έχουμε σχεδιάσει μία διαδικασία για την επικύρωση από τους συμ-μετόχους μας των θεμάτων που έχουμε αναγνωρίσει ως καίρια για την εταιρία, μέσω της οποίας κατανοούμε αν είναι αντίστοιχης σημασίας για τους ίδιους.
Στην έρευνα έλαβαν μέρος 30 συμ-μέτοχοι από όλες τις Ομάδες Ενδιαφερόμενων Μερών: Πελάτες, Τοπικές Κοινότητες, Εργαζόμενοι, Δημόσιες Αρχές και Φορείς, Συνεργάτες και Προμηθευτές, Εργολάβοι, Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις (ΜΚΟ), Σύνδεσμοι και Ενώσεις, Νεολαία, Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, καθώς και Πανεπιστήμια και Ερευνητικοί Φορείς. Η διαδικασία επικύρωσης περιλάμβανε την αποστολή και συμπλήρωση μιας ηλεκτρονικής εξειδικευμένης έρευνας, η οποία συνέδεε τους συμ-μετόχους μας με θέματα ουσιώδη για εμάς.